Aujourd’hui le CRM est rentré dans les moeurs. Il n’est donc plus différenciant, d’où l’importance de trouver un outil avec un fort ROI, facile a utiliser, et que les concurrents ne possèdent pas encore …

Close More Deals est l’aboutissement d’un long travail (6 mois) d’interviews et de sondages de directeurs commerciaux (40) et commerciaux B2B (150). Cela nous a permis d’identifier des Must Have, c’est a dire des besoin a la fois importants et difficilement réalisables actuellement. C’est un produit innovant, pensé par et pour les équipes de ventes B2B.

Alors qu’il est de plus en plus facile de trouver des prospects ciblés (Linkedin, Location de base, Webinar en ligne, content marketing, etc..), les outils d’aide à la vente, et en particulier a la prospection, n’existent pratiquement pas.

Close More Deals est l’outil d’aide à la vente qui vous évite des efforts inutiles dans votre prospection.

1 – Augmenter les chances de détecter les prospects chauds

C’est un fait : la meilleure manière de vendre est de connaître et de comprendre l’acheteur. En effet, de cette façon vous pouvez adapter votre discours aux besoins et aux envies du consommateur. L’être humain à tendance à accorder plus de crédit aux personnes de son entourage : le fait de connaître votre interlocuteur vous permet d’entrer dans une relation de proximité avec lui et donc d’être considéré comme quelqu’un de confiance.

Néanmoins il peut sembler relativement difficile de connaître chacun de ses prospects. Imaginez faire des recherches pour chaque personne, c’est peut-être tenable pour une petite entreprise, mais passé un vivier de 50 prospects ça devient très rapidement insoutenable. Alors comment rendre la connaissance client réalisable ? Et surtout comment ne pas en faire une activité chronophage ? La solution c’est Close More Deals.

Le logiciel vous permet d’analyser le comportement de vos prospects et d’anticiper leurs besoins. C’est par différentes statistiques que vous pouvez comprendre vos consommateurs et potentiellement anticiper leurs actions. C’est un avantage considérable dans le cadre d’une politique de fidélisation ou de conversion.

Ainsi, fini le problème de rater la vente car l’on a pas identifié qu’un prospect était intéressé par une offre de l’entreprise.
La solution Close More Deals vous alerte dès qu’un prospect consulte ou reconsulte une brochure ou un email qui lui a été envoyée. Notre algorithme étudie les signaux faible d’intérêt et calcul  le niveau d’intérêt du prospect, et donc les chance de conclure. C’est le meilleur moyen de qualifier leur intérêt.

2 – Ne pas perdre de temps avec des prospects non intéressés

Tous les vendeurs ou même les marketeurs pourront le confirmer : la prospection est un exercice difficile et surtout un exercice extrêmement chronophage. Elle l’est d’autant plus quand on ne sait pas où on va et comment on y va. Malheureusement c’est souvent le cas : il est compliqué d’instaurer des processus définis car la prospection n’est pas linéaire, elle est soumise aux caractères et aux comportements des prospects, indépendemment de la volonté du vendeur.

2 problèmes majeurs apparaissent dans cette question temporelle :

  • Le temps perdu pour contacter les prospects non intéressés par les produits et services de l’entreprise.
  • Le temps perdu pour contacter les prospects ayant déjà pris leur décision commerciale “en défaveur” de l’entreprise.

On relance alors les prospects chaud et froid au même rythme,  avec les mêmes délais (un fois par semaine par exemple). Quand il y a trop de prospects, comme on ne peut pas les différencier, on ne les relance qu’une ou deux fois, voire pas du tout !
Il est donc important d’éviter les efforts inutiles dans la prospection, pour ne se concentrer que sur ceux qui le sont.

C’est pourquoi Close More Deals s’est attelé à faciliter cette longue et fastidieuse étape. Le software produit des statistiques et des analyses qui permettent d’avoir une vision d’ensemble de votre vivier de prospects et d’en optimiser le démarchage. Close More Deals permet de déduire de ses statistiques si un prospect est intéressé ou non et guide ainsi les vendeurs dans la conversion.

Il en est de même pour les prospects qui ont déjà été convaincus par une autre offre. A quoi bon perdre du temps avec une personne qui a déjà pris sa décision ? Il est bien plus chronophage de tenter de séduire un individu qui a déjà été converti plutôt qu’un prospect “vierge”. Pendant que vous tentez de ramener ce type de personne dans votre clientèle, vous ratez les différentes opportunités de convaincre les personnes où la chance de conversion est plus élevée. C’est plutôt contre-productif. Close More Deals permet d’éviter ce type de situation.

3 – Relancer avec le Timing Parfait

La vente nécessite plusieurs qualités différentes. Parmi elles, la réactivité fait partie des éléments indispensables à une force de vente performante. En effet, il faut savoir être à l’affût et savoir “attaquer” au moment opportun. C’est malheureusement compliqué de déterminer le meilleur instant pour lancer le processus de vente car ce sont souvent des signes discrets et difficiles à cerner.

De multiples problèmes se posent alors :

  • la vente peut être ratée car le prospect a déjà pris sa décision, par exemple à cause d’un appel trop tardif par rapport à cette dernière!
  • la vente peut être ratée car le prospect est appelé alors qu’il n’a pas encore pris sa décision ou qu’il n’a pas pris connaissance des offres (ce qui peut être assimilé à du spam).

Avec CMD, on sait si un prospect a lu une plaquette ou un email, il a donc les infos pour choisir. Si on l’appel a ce moment la (dans les minutes ou heures qui suivent), il aura une meilleurs attention a nous donner et le commercial pourra tout de suite rentrer dans le vif du sujet (tarification etc)

Toutefois, plutôt que de dire que les signes sont difficiles à cerner, il serait plus exact de dire que ce sont des signes difficiles à cerner sans l’outil adéquat. Ne serait-il pas idéal qu’une technologie permette d’indiquer quand se lancer dans la vente ? Quand relancer un prospect ?

A vrai dire, c’est en grande partie ce que Close More Deals propose. Toujours dans cette dynamique d’analyses et de statistiques, l’application arrive à déterminer le meilleur moment pour démarcher un prospect. Elle vous donne les signes indicateurs d’intérêts, vous permettant ainsi de vous préparer et de réagir à temps lorsque l’opportunité de vendre se présente. On sait alors si un prospect a lu une plaquette ou un email,. moment idéal pour un appel puisqu’il possède toutes les informations et est en condition pour prendre sa décision.

4 – Simple à utiliser par les commerciaux

Les commerciaux le savent bien : différents outils peuvent être mis à leur disposition sans qu’ils soient réellement adaptés à leurs besoins quotidiens. Souvent onéreux, ces outils sont utilisés quelques semaines avant de finir par devenir un coût jamais amorti par l’entreprise.

Pourtant certains outils sont capables d’opérationnellement aider les commerciaux dans leur prospection et leur vente.
Close More Deals a été créé pour les commerciaux. Il s’intègre parfaitement dans leur outil quotidien : Outlook ou Gmail, et leur CRM (Salesforce, Dynamics, etc..). Ainsi, il n’y a pas de changement d’habitude, pas de perte de temps à cause d’une documentation trop lourde, pas d’adaptation de plusieurs semaines. Rien de tout ça puisque c’est l’outil qui est adapté aux commerciaux et non les commerciaux qui doivent s’adapter à l’outil.

5 – Avoir des prévision de vente plus précise

Vous l’aurez probablement compris, Close More Deals s’appuie sur une grande quantité d’analyses et statistiques. C’est de cette manière qu’il est capable de fournir des interprétations et de vous guider dans votre stratégie de vente. Néanmoins, leur utilisation ne s’arrête pas à celle que l’application en fait.

Vous avez en effet un accès total aux données recueillies par le logiciel. De ce fait, vous pouvez les utiliser comme bon vous semble et en retirer vos propres interprétations. La liberté et la flexibilité sont des grands avantages que proposent Close More Deals. Vous n’êtes pas simplement limité aux fonctionnalités primaires de l’application mais vous pouvez aller au-delà dépendant de vos compétences dans l’analyse statistique.

Ainsi plusieurs problèmes peuvent être résolus grâce à l’outil :

  • Ne pas atteindre un objectif de vente car le nombre de prospects intéressés a été surestimé
  • Ne pas atteindre un objectif de vente car il n’y a pas suffisamment de prospects intéressés.

Close More Deals permet de compter le nombre des prospects chauds qui résultent de vos campagnes et calculer vos prévisions de ventes sur une base stable.

En bref, Close More Deals propose une ligne directrice qui vous indique des interprétations faites par le software en lui-même. Mais rien ne vous empêche d’en étendre le fonctionnement et de vous forger vos propres analyses.

Qu’attendez-vous ?

Au vu des avantages que procure Close More Deals, il y a peu de raisons qui pousseraient un marketeur à passer à côté d’un tel outil. Il a été étudié afin de donner une solution à chaque problématique créée par notre monde moderne et digital.

Il semble plutôt pertinent de qualifier Close More Deals comme un optimisateur de la performance et de l’efficacité. Le logiciel vous permet d’être beaucoup plus pertinent aussi bien en prospection qu’en vente grâce à ses analyses et ses statistiques. Facile d’utilisation, il ne demande qu’un temps relativement faible d’adaptation, inutile donc de s’inquiéter pour cet aspect.
Il est également important de noter que le software peut cohabiter et être synchronisé avec d’autres applications populaires.

En bref, Close More Deals représente l’outil idéal pour le commercial moderne.

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